Politique de confidentialité de la meilleure prod

Dernière mise à jour : 18 octobre 2024

Chez la meilleure prod, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence quant à leur traitement. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services.

1. Identité du responsable de traitement
La société la meilleure prod, enregistrée sous le numéro SIRET 91242509700017, dont le siège est situé au 151 rue de Musselburgh - 94500 Champigny Sur Marne, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de notre activité. Ces données peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données financières : informations nécessaires à la facturation (nom, adresse, coordonnées bancaires).
• Données professionnelles : poste occupé, entreprise.
• Données de navigation : cookies, adresse IP, données de connexion.

3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des clients : création et suivi de vos devis, contrats, et factures.
• Prospection commerciale : envoi d’informations ou d’offres commerciales en lien avec nos services (avec votre consentement ou sur la base de notre intérêt légitime).
• Réponse aux demandes via le formulaire de contact : pour répondre à vos questions ou vous fournir des informations.
• Gestion des candidatures spontanées : conservation de votre CV dans le cadre de nos processus de recrutement.
• Analyse du comportement utilisateur : via les cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services.
• Sécurisation de nos espaces clients : gestion des accès à notre espace de travail sécurisé.

4. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour gérer vos commandes, devis, et factures.
• Consentement : pour les actions de prospection commerciale ou l’envoi de newsletters (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de nos outils (analyse des cookies, gestion des accès).
• Obligations légales : pour respecter nos obligations en matière de facturation et d’archivage.

5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données de prospection : 3 ans après la dernière interaction.
• Cookies : 13 mois.

6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées par notre équipe interne. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre accord explicite, mais elles peuvent être transmises à des sous-traitants pour la bonne exécution de nos services (par exemple, pour la gestion de la paie des intermittents).

7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@lameilleureprod.fr

8. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et à des fins d’analyse. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. 

9. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation, y compris par la sécurisation de nos serveurs et l’utilisation de systèmes d’authentification renforcés.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous en serez informé par e-mail.

11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à dpo@lameilleureprod.fr.